Bai luan cuoi khoa _ Nguyen Viet Thao

[Nguyen Viet Thao]

Học viên: Nguyễn Viết Thảo – lớp MBA khóa IV, bài tập cuối khóa.

Đề bài:
Qua tất cả 10 chuyên đề của khóa học “MBA dành cho lãnh đạo”, anh/chị hãy chọn cho mình một chuyên đề tâm đắc và cho biết phương hướng ứng dụng những kiến thức đã được học trong môn này vào thực tiễn công tác doanh nghiệp và phát triển năng lực cá nhân?

Bài làm:
Sau 9 năm công tác tại một Công ty tư vấn, tôi đang được phân công giữ chức vụ trưởng phòng kỹ thuật. Là một cán bộ kỹ thuật thực sự tôi rất ít khi quan tâm đến các ngành khác ngoài chuyên môn của mình, nhưng sau khi học xong chương trình MBA giành cho lãnh đạo tôi mới thấy được để công việc mình phụ trách tốt hơn, tôi còn phải làm nhiều việc hơn thế nữa ngoài chuyên môn. Thực sự đây là chương trình rất bổ ích, đặc biệt tôi tâm đắc với chuyên đề “Hành vi tổ chức” nó đã giúp tôi hiểu được tôi là ai và tôi có gì, tôi muốn gì? Và tôi phải làm như thế nào để công việc đạt hiệu quả cao nhất.
1. Hệ thống lý thuyết:
- Khoảng trống giữ mong muốn và điều đạt được: Những vấn đề của tổ chức.
- Chuỗi nhân quả: Mối quan hệ nhân quả giữa các vấn đề.
- Kế hoạch hành động: Mỗi chuỗi hành động chuyên biệt để giải quyết các vấn đề của tổ chức.
- Mô hình APCFB: Mô hình tâm lý con người.
- Lý thuyết về sự kỳ vọng: Động lực giúp người lao động làm việc.
- Mô hình lãnh đạo VCM: Tầm nhìn, cam kết và các khía cạnh quản lý của thuật lãnh đạo.
- Chủ động lắng nghe: Lắng nghe để có được cách nhìn nhận.
- Năm dạng sức mạnh: Sức mạnh không chỉ đến từ một chủ thể.
- Mô hình tổ chức cơ bản: Chiến lược, chính sách, cấu trúc, hệ thống, môi trường và văn hóa.
- Cơ cấu: Cách thức mà công ty tự tổ chức.
- Phạm vi kiểm soát: Số người do một nhà quản lý lãnh đạo trực tiếp.
- Khuôn mẫu: Tư duy tập thể hoặc mô hình thực hiện công việc.
- Lý thuyết hệ thống: Các chức năng tổ chức thường giống với chức năng cơ thể người.
- Mô hình phát triển và khủng hoảng: Các tổ chức phải trải qua nhiều giai đoạn phát triển và khủng hoảng trong quá trình hoạt động của mình.
2. Thực tiễn:
Phòng kỹ thuật tôi quản lý gồm 21 kỹ sư, họ đến từ nhiều trường Đại học kỹ thuật trong cả nước, có 1 người tốt nghiệp tại Trung Quốc. Tuổi đời từ 26 đến 50 tuổi, tức là trẻ có và già cũng có. Họ rất yêu nghề và làm việc có trách nhiệm.
Đặc thù công việc của chúng tôi thường phải theo các công trình, trên cả nước nhiều khi cả ở nước ngoài. Thu nhập của chúng tôi thông qua các hợp đồng giao khoán của công ty, nhìn chung tương đối ổn định. Tuy nhiên có một rắc rối xảy ra là thường xuyên có những va chạm giữa các cá nhân trong phòng, giữa cán bộ có kinh nghiệm với cán bộ quản lý dẫn đến tinh thần làm việc bị giảm sút.
a. Rắc rối này xuất phát từ các nguyên nhân sau:
- Do chuyên môn, nghiệp vụ và cách giải quyết công việc của mỗi người khác nhau.
- Do vị trí công việc đảm nhiệm và sở trường của mỗi người, đặc biệt là hoàn cảnh gia đình, những người có gia đình thường ít muốn đi công tác xa và lâu.
- Những người trẻ tuổi muốn thể hiện mình nhanh chóng, trong khi những người có kinh nghiệm chưa sẵn sàng coi họ như đồng nghiệp.
- Đồng đều hoá thu nhập của mọi người gây ra thiếu tâm lý cầu tiến.
- Nghiệp vụ quản lý chưa được các cán bộ kỹ thuật tôn trọng, cán bộ quản lý thường có tâm lý dễ dãi hơn đối với người có kinh nghiệm và thực lực.
- Một số người có kinh nghiệm đã sử dụng sức mạnh chuyên môn để lôi kéo và kết bè cánh.
b. Lập kế hoạch hành động
- Thường xuyên tổ chức hội thảo chuyên môn trong phòng, nâng cao kiến thức chuyên môn cho mỗi cá nhân.
- Xem xét tới các yếu tố ảnh hưởng tới các cá nhân như tuổi tác, sức khoẻ, hoàn cảnh gia đình, nghiệp vụ ..để bố trí công việc hợp lý.
- Trong công việc bố trí kết hợp người già với người trẻ để họ hiểu nhau trong công việc hơn.
- Thu nhập sẽ được phân phối theo khả năng hoàn thành công việc và mức độ khó khăn của công việc theo quy chế của công ty được phổ biến đầy đủ cho các thành viên trong phòng.
- Nâng cao nhận thức trách nhiệm của mỗi nhân viên, lập chế tài thưởng phạt phân minh, theo quy chế công ty và phù hợp với phòng.
- Sử dụng sức mạnh hợp pháp để ngăn chặn sức mạnh chuyên môn do một cá nhân tạo nên có khuynh hướng xấu ảnh hưởng tới công việc chung.
Là Trưởng phòng tôi đã nhận biết được những rắc rối này từ lâu nhưng thực sự là chưa thể nhân diện rõ ràng hay nói cách khác không định nghĩa cụ thể được. Sau khi kết thúc chương trình MBA dành cho lãnh đạo tôi đã có thể nhận định rõ ràng sự việc và phân tích để lập kế hoạch hành động.
Qua chuyên đề này tôi rất mong nhận được ý kiến góp ý của Quý thầy cô và các Anh, Chị học viên MBA giúp tôi điều chỉnh lại hoạt động của phòng để đạt hiệu quả cao nhất.
Tôi xin chân thành cảm ơn !